Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Hakları metni, "orijintrakyagida.com" (Orijin Trakya Gıda Pazarlama San. ve Tic. A.Ş.) ve müşterileri arasında yapılan ticari ilişkiye ait sipariş verme, sipariş gönderme, teslim alma, sipariş ücreti ödeme, iade, gizlilik, güvenlik ve buna benzer öğeleri düzenleyici bir metin durumundadır.

​

SİPARİŞ GÖNDERİMLERİ VE TESLİMAT

• Siparişiniz yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için müşterimizin belirttiği teslimat adresine, sitemizde belirtilen süreler içinde teslim edilir. Teslimatlar yalnızca sitemiz tarafından belirlenen kargo şirketleri veya dağıtım ağımız vasıtasıyla kimlik kontrolü yapılarak gerçekleştirilir. Müşterilerimiz farklı bir kargo şirketi ile teslimat talep edemez.

• Kargo ücretleri, siparişin son aşamasında toplam bedelin üzerine eklenerek hesaplanır ve müşterilerimize sipariş sırasında açıkça belirtilir. Böylece ödeme sırasında ürün fiyatıyla birlikte kargo ücreti de yansıtılır. Siparişlerinizi teslim alırken ekstra bir ücret ödemezsiniz.

• Ön siparişler için teslimat, web sitemizde belirtilen tarihte yapılır. Ancak lojistik nedenlerle 1-2 gün gecikme yaşanabilir.

• Sipariş edilen ürün farklı bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecekse, teslim alacak kişi ya da kuruluşun teslimatı kabul etmemesi durumunda sitemiz ve şirketimiz sorumlu değildir.

• Teslimat sırasında paketi kontrol ederek hasarlı veya eksik ürünleri teslim almamanız önemle rica olunur. Hasarlı ürün durumunda, kargo görevlisinin şahitliğinde tutanak tutulmalı ve tarafımıza bildirilmelidir. Teslim alınan paket, eksiksiz ve sağlam olarak kabul edilir.

​

GENEL ŞARTLAR

• "orijintrakyagida.com" üzerinden yapılan tüm satışlar yalnızca 18 yaş üstü ve Türkiye’de ikamet eden müşteriler için geçerlidir. Yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda, sipariş iptal edilme hakkına sahiptir.

• Siparişlerin iptali, ödemenin yapılmaması ya da müşteriden kaynaklanan herhangi bir sorun nedeniyle gerçekleşebilir. Bu durumda müşteri, oluşabilecek tüm masrafları kabul eder.

• Ödemeler havale veya kredi kartı ile yapılabilir. Havale ödemelerinde, ücret 3 gün içinde yatırılmadığı takdirde sipariş iptal edilecektir.

• Şirketimiz, ödeme yöntemlerinde değişiklik yapma, artırma ya da kaldırma hakkını saklı tutar. Tüm satışlarda KDV uygulanır ve vergi hariç satış yapılmaz.

​

TEKNİK SORUMLULUK REDDİ

Orijin Trakya Gıda Pazarlama San. ve Tic. A.Ş., "orijintrakyagida.com" üzerinden sunulan hizmetlerin teknik nedenlerle kesintiye uğraması veya stok sıkıntılarından kaynaklanan problemlerden sorumlu tutulamaz. Hizmetin verilmesinde yaşanacak gecikmeler, yazılım sorunları veya internet kesintileri gibi durumlarda şirketimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

​

ADRESLER

• Hisar Mah. Alpullu Cad. 17/B Hayrabolu / Tekirdağ

• Uzunköprü Cad. İlyas Mah. No 50/A Hayrabolu / Tekirdağ

• ​

YASAL SORUMLULUKLAR

Bu sözleşmeden doğacak her türlü anlaşmazlıkta, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile sipariş veren/alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

"orijintrakyagida.com" üzerinden sipariş veren tüm müşteriler, bu Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Haklarını kabul etmiş sayılır.